Shopee双12作为年末的最后一个大型促销活动,对于跨境卖家来说是冲刺全年业绩、清理库存、打造爆款的绝佳机会。选品和推送(推广)策略需要紧密结合,并充分利用平台资源和数据洞察。
一、 Shopee双12选品策略 (Product Selection Strategy for 12.12)
双12的选品核心在于“爆款带动+利润品补充+清仓”,并结合年末购物氛围和目标市场特点。
数据驱动,锁定爆款/潜力款:
Shopee卖家中心:
热销榜: 查看目标站点各品类的热销商品,尤其关注近一个月的数据,了解哪些商品持续热销。
飙升榜: 关注近期销量快速增长的商品,这可能是新的流行趋势。
搜索词趋势: 了解买家在双12前后的高频搜索词,可以指导选品方向。
活动商品: 关注Shopee平台在11.11、黑五等大促期间主推的商品,以及官方为双12预热的类目。
海鹰数据或其他第三方工具:
市场分析: 分析目标站点热门类目的GMV、订单量和商品数,发现高增长或竞争适中的类目。
商品分析: 监控竞品店铺的热销品、新品表现,分析其价格、销量、评价等。
关键词分析: 挖掘与双12相关的热门搜索词,如“gift”、“christmas”、“new year”等。
站外趋势: 关注TikTok、Instagram等社交媒体在目标国家的流行趋势,尤其是美妆、时尚、小家电、创意礼品等。
契合双12节日氛围的商品:
送礼需求: 电子配件(蓝牙耳机、充电宝)、美妆护肤套装、时尚饰品、创意家居小件、玩具等,适合作为节日礼物。
年末犒劳自己: 服饰、鞋包、个人护理用品、小型智能穿戴设备等。
派对/聚会用品: 装饰品、一次性餐具、游戏道具等。
新年新气象: 日历、手账本、收纳用品、家居清洁用品、小家电等。
圣诞主题: 如果目标市场有庆祝圣诞节的习惯,可以考虑圣诞装饰、主题服饰、圣诞礼品包装等。
高性价比与高利润兼顾:
引流款: 选择利润空间不大,但市场需求大、价格有竞争力的商品,通过大幅度折扣吸引流量。
利润款: 选择有一定品牌溢价、或功能独特、不易被模仿的商品,确保在折扣后仍有健康的利润空间。
捆绑销售/凑单品: 选择价格不高、易于搭配的商品,如手机壳+钢化膜、洗面奶+化妆棉,提高客单价。
跨境物流友好型商品:
小巧轻便: 降低国际运费成本,提高竞争力。
不易碎: 减少运输破损风险和售后成本。
非违禁品/限制品: 确保符合目标国和Shopee的进出口规定。
库存管理:
清仓品: 利用双12的超高流量,对滞销或过季商品进行大力度清仓,回笼资金。
爆款备货: 对预判会成为爆款的商品,提前与供应商沟通,确保充足的库存,避免断货影响店铺评分和转化。
二、 Shopee双12选品推送技巧 (Product Promotion/Push Strategy for 12.12)
双12的推广需要贯穿预热期、爆发期和返场期,利用Shopee的各项营销工具,并结合站外引流。
A. 预热期 (12.12前1-2周)
目标:蓄积流量,引导加购,制造期待。
店铺装修与主题化:
12.12专属Banner和海报: 突出活动主题、折扣力度和关键促销时间点。
商品分组: 设立“12.12必买清单”、“爆款预告”、“新品抢先看”等分组。
优惠券与预热活动:
早鸟优惠券: 设置提前领取的优惠券,鼓励买家提前关注和加购。
关注礼: 吸引新粉丝。
捆绑销售/加购优惠: 提前设置好,让买家感受到更多优惠。
低价秒杀预告: 提前公布秒杀商品和时间,引导买家定闹钟。
Shopee站内工具:
Shopee Feed (动态): 发布商品预告、优惠信息、短视频,与粉丝互动,进行抽奖活动。
Shopee Live (直播): 提前预告直播时间,展示双12商品,预留专属优惠,回答买家问题。
聊聊群发: 向老客户和粉丝发送双12预热信息。
置顶商品: 将预热款商品置顶,增加曝光。
Shopee广告 (Shopee Ads):
关键词广告: 针对“12.12”、“双12”、“gift”等高热度关键词进行投放,抢占流量。
关联广告/发现广告: 投放给可能对你的商品感兴趣的买家。
预算倾斜: 预热期逐渐加大广告投入,为爆发期做准备。
B. 爆发期 (12.12当天)
目标:最大化转化,引爆销量。
限时秒杀 (Flash Deals):
核心策略: 将最具有吸引力的引流款和高性价比商品设置成限时秒杀,设定极具竞争力的价格,制造抢购氛围。
时间段: 参与平台提供的黄金秒杀时段,或自行设置店铺秒杀。
店铺优惠券与免运券:
多层级优惠券: 例如满299减30,满599减80,鼓励买家凑单。
免运费券: 跨境买家对运费非常敏感,免运费是强大的购买动力。
广告投放:
加大预算: 12.12当天是流量高峰,加大广告预算,提高竞价,确保商品出现在搜索结果和推荐位置。
精准投放: 针对高转化率的关键词和商品进行重点投放。
实时监控: 密切关注广告数据,随时调整投放策略。
Shopee Live (直播):
全天候或高频直播: 提供直播专属福利,介绍商品,进行抽奖互动,刺激下单。
客服响应:
快速响应: 提前安排好客服团队,确保在高峰期能及时回复买家咨询,解决疑问,避免订单流失。
C. 返场期 (12.12后3-7天)
目标:承接余热,转化未购买买家,鼓励二次购买。
余温促销:
“12.12返场优惠”: 延续部分折扣或推出新的小额优惠券,给错过的买家一个机会。
清仓继续: 对未售罄的清仓商品继续进行促销。
评价与复购:
引导评价: 购买后通过聊聊或订单卡片引导买家留下好评,并可提供评价返现或优惠券。
复购优惠券: 对已购买的买家发放复购优惠券,促进二次消费。
数据复盘:
分析销售数据: 哪些商品表现好?哪些广告效果最佳?哪些营销工具最有效?为下一次大促积累经验。
总结:
Shopee双12选品与推送是一个系统工程,核心在于:
数据先行: 依靠平台和第三方数据分析,精准定位市场需求。
提前布局: 预热期至关重要,要充分蓄积流量和关注度。
多工具组合: 灵活运用Shopee的各种营销工具和广告。
价格策略: 爆款引流,利润款支撑,清仓回笼资金。
物流保障: 确保库存充足,发货及时,避免售后问题。
客户服务: 快速响应,提升买家体验。
通过精心策划和执行,Shopee跨境卖家可以在双12大促中取得亮眼的成绩。