台湾shopee货到付款必须实名认证

结论先写：

是的——在台湾 Shopee 使用「货到付款」必须完成「街口支付实名认证」，否则订单无法进入「待发货」，包裹到港即被海关拦下。流程不复杂，但一次没过就要重来；下面把「谁要认证、怎么认证、认证失败会怎样」一次讲清，照着做基本 3 分钟搞定。

一、谁必须实名认证？

买家

只要订单走「海外直送」或金额≥NT$2,000，系统强制校验，不分付款方式（信用卡、街口、货到付款都一样）。

卖家

想开通「虾店到店」或报名活动，也必须完成「企业版」身份证+营业执照比对，否则后台按钮灰色。

二、货到付款实名认证 2 条路

① 街口支付（金管会端）——货到付款必备

适用：刷 VISA/Master/JCB、银行转账、货到付款

入口：Shopee App → 我的 → 关务署实名认证 → 跳转街口 App

步骤：上传身份证正反面 → 自拍 → 绑定信用卡 → 系统秒过

注意：20 岁以下无法开户，只能用监护人身份证重新注册账号

② EZ WAY 易利委（海关端）——通关必备

适用：所有跨境包裹报关

入口：App Store/Play 搜索「EZ WAY」→ 安装 → 注册 → 绑定同一身份证

步骤：身份证 OCR → 人脸比对 → 手机简讯验证 → 完成

注意：一次绑定终身有效，换手机需重新人脸比对

两条都通过后，订单才会从「处理中」跳到「待发货」，否则 3 天后系统自动取消，买家被计「未成交」。

三、认证失败常见 4 个雷

| 雷区 | 系统提示 | 秒修 |

|------|----------|------|

| 信用卡与身份证姓名不一致 | 姓名不符 | 到银行柜台更新英文名，与身份证拼音完全一致 |

| 身份证反光 | OCR 失败 | 白天窗边 45° 侧光，别开闪光灯 |

| 20 岁以下 | 年龄不符 | 用父母身份证重新注册新账号 |

| 街口已绑定其他账号 | 证件已存在 | 先解绑旧账号，30 天后才能重新绑定 |

四、只买「台湾现货」可以跳过吗？

可以。商品页标注「出货地：台湾」且卖家使用宅配/店配，不走海关，系统不会弹实名窗口；但金额>NT$20,000 的超商大额订单仍会被街口拦，建议拆单或选货到付款。

一句话总结

在台湾 Shopee 用货到付款——街口+EZ WAY 两条实名都要过，缺一条订单就卡死；20 岁以下只能请监护人注册，换证、换卡都要重新走流程。3 分钟搞定，别让一张 20 秒的自拍，挡住 2,000 元的折扣。