截至 2025 年 10 月,Shopee 的「账号认证」已精简为「主体实名 + 收款账户」两步,全部线上完成。下面把最新流程、所需材料、审核时效与常见驳回点一次列清,照单操作即可一次过审。
一、认证适用范围
1. 新注册卖家:必须完成认证才能发布商品、提现
2. 存量卖家:未认证账号会被限制提现、无法报名活动
3. 买家账号:仅台湾站强制「街口支付 + EZ WAY」实名,其余站点可买后付款时再认证
二、认证流程(2025-10 最新)
1. 注册账号
- 登录对应站点官网 → 手机/邮箱注册 → 设置密码
- 注册成功后立即弹出「实名认证」入口,也可在「我的 → 账户设置 → 实名认证」进入
选择主体类型
个人:身份证 + 本人银行卡(或连连/PingPong 外币账户)
企业:营业执照 + 法人身份证 + 对公/第三方收款账号
上传证件 & 人脸识别
身份证正反面(剩余有效期≥30 天)
两段视频(各 ≤20 秒,≤20 MB,MP4):
① 法人手持身份证正反面 + 营业执照
② 法人手持身份证正反面 + 实时时间(北京时间网页/报纸)
手机扫码进入小程序→人脸识别(3 秒读数字)→ 提交
绑定收款账户
个人:填写本人银行卡号;企业:填写对公账号或连连/Payoneer 账号
系统会在 1-3 个工作日内向该账户打款 0.1-1 元,收到后回填金额即完成验证
等待审核
资料齐全:2-3 个工作日完成
如需补件:系统/邮件提示,补传后重新排队,最长 7 个工作日
三、常见失败原因 & 急救
1. 证件模糊、反光、缺角 → 重新拍 4 角完整高清图
2. 视频超时/超过 20 MB → 压缩至 720p 以下再传
3. 身份证有效期不足 30 天 → 换新证后再提交
4. 营业执照经营异常 → 先移出异常名录再认证
5. 收款账户非本人/对公 → 更换同名账户即可
四、认证通过后权益
- 可正常发布商品、报名大促、提现
- 店铺页面显示「已实名」盾标,提升买家信任
- 可申请直播权限、品牌备案、海外仓等进阶功能
一句话总结
Shopee 账号认证 = 「主体证件 + 两段视频 + 收款账户」全流程线上完成,资料一次给齐 2-3 天即可通过;被打回按页面红字补件,最长 7 天出结果。认证完立刻解锁上架、提现与活动报名权限。祝你一次全绿!
