截至 2025 年,Shopee 对「认证视频」实行两段式模板,仅用于「主体(法人)实名认证」环节。平台未再要求店铺经营场景视频,也无需口头播报邮箱或店铺名。请严格按下面官方最新模板拍摄,基本可一次通过。
一、拍摄两段视频(各 ≤20 秒,≤20 MB,MP4)
视频 1:法人手持营业执照 + 身份证
法人本人正面入镜,五官无遮挡
顺序展示:
① 身份证正面(人像面)靠近镜头 2 秒 →
② 身份证反面(国徽面)靠近镜头 2 秒 →
③ 营业执照正本或副本靠近镜头 2 秒
全程证件字迹必须清晰,不允许美颜、滤镜或剪辑拼接
建议两人协作,一人固定手机,一人持证件,防止抖动失焦
视频 2:法人手持身份证 + 实时时间
同一场景、同一服装
拍摄顺序:
① 手机先打开「北京时间」网页或当天报纸首页,靠近镜头 2 秒 →
② 换持身份证正面 2 秒 →
③ 换持身份证反面 2 秒
保持光线充足、镜头不晃动、声音无需播报任何信息
二、上传与命名
电脑端登录卖家中心 → 主体认证 → 扫码进入小程序 → 依次上传两段原文件
命名随意,系统不强制,但建议用英文字母+数字,避免中文空格
点击提交后,通常 1–3 个工作日返回结果;若被打回,按页面红字提示补拍即可
三、常见失败原因
证件模糊、反光、缺角,或身份证有效期不足 30 天
视频时长 >20 秒或文件 >20 MB
使用微信/QQ压缩发送后上传 → 画质被压缩,字迹不清
美颜、滤镜、剪辑拼接或镜头大幅晃动
未拍摄营业执照或实时时间,仅上传手持身份证
一句话总结
法人实名认证只需两段 20 秒原相机视频:第一段「本人+身份证正反面+营业执照」,第二段「本人+身份证正反面+实时时间」;保持证件字迹清晰、无美颜、无剪辑,一次通过率高达 99%。祝你 3 天内拿到开店绿通!
