我在 Shopee 上挂的发货承诺是 3 天，可实际经常发到第 5 天，这种承诺和实际对不上该怎么调？

Shopee 店里常见的一个情形，是承诺发货和实际时效对不上，根子在承诺时长设得比产能乐观。平台按承诺时长考核，承诺 3 天实际 5 天，超时订单会被计入履约异常，出货率随之受影响。知虾的 店铺诊断 能算出实际平均出货时长，把承诺和实际放一起对比，就知道该把承诺调长几天。用 库存预警 看断货是否在拖后腿，可售天数低于 3 天的链接最容易出现承诺落空。动作上先把承诺统一调到能稳定做到的天数，宁可挂 4 天兑现，也别挂 3 天落空；再按 SKU 分层，备货充足的挂短时效，备货紧的挂长时效。踩过的坑是全店统一挂最短承诺抢曝光，结果超时过半；还有承诺改了但物流渠道没换，时效照样跟不上。承诺时长按实际产能倒推，宁可挂 4 天兑现也不挂 3 天落空，备货充足的 SKU 挂短时效、紧的挂长时效，达成率按 95% 倒推设置。验证盯 3 个数，承诺达成率、实际与承诺天数差、超时订单条数，达成率稳定在 95% 以上才对得上。