shopee如何更换邮箱和手机号

下面给你一个通用的更换邮箱和手机号的操作指南。不同地区的界面名称可能略有差异，若你愿意告诉我你所在的国家/地区和账号类型（个人账户还是店铺账户），我可以给出更具体的分步路径和截图式步骤。

一、前提与注意

- 确保你能在新邮箱/新手机号上接收验证码，部分修改需要通过旧联系方式进行初步验证。

- 修改后可能需要重新登录，且与账户安全（如两步验证）相关的设置也会相应更新。

- 如果你无法访问当前邮箱或手机，通常需要联系 Shopee 客服提交身份验证材料来完成变更。

二、如何在手机 App 中更换邮箱

- 路径（通常情况）：

  1) 打开 Shopee App，进入“我”或“我的”栏目。

  2) 进入“设置（齿轮图标）”或“账户与安全/账号信息”。

  3) 选择“邮箱/邮箱地址”或“邮箱绑定”。

  4) 点击“更换邮箱”，输入新邮箱地址。

  5) 收到新邮箱的验证码后输入完成验证，必要时再输入账户密码确认。

  6) 修改成功后，系统可能提示你重新登录，完成后再查看账号信息是否显示新邮箱。

- 同步更换手机号的操作（若需要同时改动）：

  1) 在同一页面选择“手机号/手机号码”。

  2) 点击“更换手机号”，按提示输入新号码，可能需先完成当前号码的验证码验证。

  3) 收到新号码的验证码后输入验证，若有二步验证（2FA）也需重新绑定。

三、如何在网页端（PC/浏览器）更换邮箱

- 路径（通常情况）：

  1) 登录 Shopee 账户，进入“我的账户”或“设置”。

  2) 进入“账户信息/账号安全”。

  3) 选择“邮箱”并点击“修改/更换”。

  4) 输入新邮箱，系统会把验证码发送到新邮箱，输入验证码完成绑定。

  5) 如需同时改动手机号，进入“手机号/手机号码”处，按提示完成验证。

- 保存并退出后，重新登录以确保变更生效。

四、常见问题与解决办法

- 找不到入口怎么办？

  - 确认应用已更新到最新版本；有时入口名称略有不同，试着在“设置/账户与安全/账号信息”内逐项查找“邮箱”、“手机号”相关选项。

- 无法接收验证码怎么办？

  - 确认新邮箱/新手机号是否可用，尝试使用原有邮箱/号码的备用验证方式，或联系 Shopee 客服获取帮助。

- 账号被双重验证保护，需额外步骤？

  - 可能需要提供身份信息、绑定的购物信息或最近的交易记录，按客服指引完成身份核验后再进行变更。

五、若需要我提供更定制的帮助

- 请告诉我：

  - 你所在的国家/地区。

  - 你是个人账户还是店铺账户。

  - 你现在能否访问当前的邮箱和手机号，以及你想要变更到的新邮箱/新手机号。

- 有了以上信息，我可以给你：

  - 针对你地区的具体入口名称和路径（逐步操作），

  - 是否需要提供的身份证明材料清单，

  - 以及在不同设备上的精准步骤。

如果你愿意，请把你的地区和账号类型告诉我，我就给出最准确的分步操作（含入口名称和顺序），方便你直接执行。