Shopee 的惩罚积分(Penalty Points)的清零逻辑是基于一个观察期。
通常情况下,这个观察期是 6 个月。
计算逻辑是这样的:
积分累积: 当您违反 Shopee 规则时,会被扣除惩罚积分。
观察期开始: 惩罚积分系统有一个 6 个月的观察期。这个观察期通常是从您第一次被扣除惩罚积分的那一天开始计算(或者更准确地说,是从您触发了第一次违规行为的那一天开始,或者从您被扣分的周期开始计算,具体机制可能略有不同,但核心是基于一个固定时间段)。
积分清零条件:
如果您的店铺在整个 6 个月的观察期内,累积的惩罚积分 始终低于 2 分(也就是 0 分或 1 分),那么在观察期结束后,所有累积的惩罚积分就会被清零。
如果您的店铺在 6 个月的观察期内,累积的惩罚积分 在任何时候达到了 2 分或更高,那么您的积分不会被清零,而是会继续累积,直到达到更高级别的处罚门槛(例如 4 分、6 分、9 分、12 分)。
简单来说:
“几号罚分清零” 并不是指一个固定的日期,而是取决于您最近一次被扣分的时间。
从您最近一次被扣分日期算起的 6 个月内,如果您的总积分一直保持在 1 分以下,那么 6 个月后积分清零。
如果在这 6 个月内,您的积分累积到了 2 分或更高,那么积分就不会清零,并且会继续计算,直到达到更高的惩罚级别。
重要提示:
具体日期查询: 您可以在 Shopee 的卖家中心 (Seller Centre) 中找到“绩效中心”或“账户健康”等相关板块。在那里,通常会明确显示您的惩罚积分总数,以及积分观察期的结束日期(即积分可能被清零的日期)。建议您直接登录卖家中心查看最准确的信息。
地区差异: 不同站点(国家/地区)的 Shopee 平台,在积分清零的具体细节上可能存在微小差异。请务必以您所在站点的官方规则为准。
避免违规是关键: 最好的策略是避免任何违规行为,保持店铺绩效良好,这样就不用担心积分累积和清零的问题了。
所以,要确定“几号罚分清零”,请务必登录您的 Shopee 卖家中心进行查询。
