在 Shopee 平台上,“净订单”通常指的是扣除所有平台费用、退款、折扣以及卖家应承担的成本后,卖家实际获得的收入。理解“净订单”的计算方式对于卖家进行利润分析和财务对账至关重要。
Shopee 的“净订单”或“净收入”的计算,可以从两个层面来理解:
单笔订单的净收入计算
一段时间内的净订单总收入计算
1. 单笔订单的净收入计算
计算一笔订单的净收入,您需要从买家支付的总金额中,减去所有相关的支出项。
基本公式:
净订单收入 = 买家支付的总金额 - 平台费用 - 退款金额(如有) - 运费成本(卖家承担部分) - 其他折扣/补贴(卖家承担部分)
让我们来详细解析其中的各项:
买家支付的总金额 (Order Total Paid by Buyer):
这是买家实际为该订单支付的钱。
它通常包括:商品销售总价 + 买家支付的运费(如果 Shopee 不全额补贴) - 买家使用的优惠券抵扣 - 买家使用的 Shopee Coins 抵扣。
注意:如果 Shopee 提供了运费补贴 (Shipping Fee Subsidy),这部分补贴通常是 Shopee 支付给物流商,而不是直接给卖家,但它会影响卖家最终结算的金额。
平台费用 (Platform Fees):
这是卖家需要支付给 Shopee 的服务费,包括:
交易费/佣金 (Transaction Fee / Commission Fee):按销售价格的一定百分比收取。
服务费 (Service Fee):例如参与某些营销活动(如 Shopee 促销活动、直播等)可能产生的服务费。
增值税 (VAT):部分地区销售的商品,Shopee 会代扣代缴增值税。
这些费用会从卖家应收的金额中直接扣除。
退款金额 (Refund Amount):
如果订单发生了退款(全退或部分退),这部分金额会从卖家的收入中扣除。
运费成本 (Shipping Cost):
这部分比较复杂,取决于 Shopee 的运费政策和卖家参与的活动。
买家支付运费:如果买家支付了运费,这部分钱通常会算在“买家支付的总金额”里。
Shopee 补贴运费:如果 Shopee 补贴了部分或全部运费,这部分补贴通常由 Shopee 直接支付给物流公司,或者在结算时以抵扣的形式体现。
卖家承担运费:在某些促销活动(如“包邮”活动)中,卖家可能需要承担部分或全部运费。这部分成本需要从卖家的收入中扣除。
其他折扣/补贴 (Other Discounts/Subsidies):
卖家承担的折扣:如卖家自行设置的店铺优惠券、满减活动等,这部分成本由卖家承担,需要在计算净收入时扣除。
Shopee 提供的补贴:如卖家通过卖家中心申请的某些营销补贴,这部分会增加卖家的收入。
简化理解:
您可以将“买家支付的总金额”看作是总销售额。
然后,从总销售额中减去:
1. Shopee 收取的各种费用。
2. 退款给买家的钱。
3. 您自己承担的运费和折扣。
4. (加上)Shopee 给您的补贴。
最终得到的就是净收入。
2. 一段时间内的净订单总收入计算
当您需要计算某个时间段(如一周、一个月)的净订单总收入时,您需要汇总该时间段内所有订单的净收入。
方法一:汇总单笔订单净收入
按照上述单笔订单的计算方法,计算出该时间段内每一笔订单的净收入。
将所有订单的净收入相加,即可得到该时间段的总净收入。
方法二:利用 Shopee 结算报表 (Settlement Summary / Payout Summary)
这是最准确、最方便的方法。
Shopee 会定期(通常是每周或每两周)生成一份结算报表。这份报表会汇总一个结算周期的所有订单,并清晰列出:
总销售额 (Total Sales)
总平台费用 (Total Platform Fees)
总退款金额 (Total Refunds)
总运费 (Total Shipping Fees) - 这里会区分买家支付、Shopee 补贴、卖家承担等。
总折扣/补贴 (Total Discounts/Subsidies)
最终结算金额 (Final Settlement Amount / Payout Amount)
这份最终结算金额,就是 Shopee 实际打款到您银行账户的金额,它已经包含了所有扣除和加减项,是您最直接的“净订单总收入”。
如何找到结算报表?
在 Shopee 卖家中心:
* 导航至“财务 (Finance)” -> “我的钱包 (My Wallet)” -> “结算 (Payouts)” 或 “交易记录 (Transaction History)”。
* 选择您想要查看的时间段,通常可以下载 Excel 或 CSV 格式的详细结算报表。
总结
“净订单”的核心是“净收入”。
单笔订单的净收入是:买家支付总额 - 所有平台费用 - 退款 - 卖家承担的运费/折扣 + Shopee 补贴。
一段时间的净订单总收入,最直接的体现就是 Shopee 结算报表中的“最终结算金额”。
作为卖家,最推荐的做法是定期查看 Shopee 提供的结算报表,这是最权威、最准确反映您实际收入的财务文件。
