要加入 Shopee 企业微信(官方卖家群),必须拿到平台邀请,再按步骤激活。目前仍为“邀请制”,不支持自行搜索加入。下面把 2025 年最新完整流程、收到邀请前的自查办法、以及收不到邀请的补救通道一次列清。
一、先确认自己是否已满足“被邀请”条件
1. 入驻申请审核已通过(主账号状态为 Active)
2. 已成功绑定收款账号(销售权已开启)
3. 以上两步完成后满 5 个工作日
→ 系统会自动把「入驻手机号的个人微信」推送给企业微信后台,你只需用该微信等通知即可 。
二、正常收到邀请后的操作(99% 卖家适用)
1. 微信「服务通知」会收到一条“企业微信邀请”卡片,点进去
2. 按提示下载「企业微信」App → 用同一手机号登录 → 选择「加入企业」
3. 登录后底部菜单【我】→ 看到“所属企业:Shopee”即表示成功
4. 务必在「我-个人信息」里把姓名/邮箱改成真实资料,方便客户经理@你
5. 退出重进 App,你会被自动拉进「类目群」「新卖家群」等,后续培训、活动、广告券发放都在群里通知
三、收不到邀请的 4 个自救办法
1. 自查手机号是否写错
登录卖家中心 →「账户设置」→ 把主账号手机号改成常用号,改完隔日系统会重推
2. 直接登录企业微信
若客户经理口头确认已邀请,可跳过“微信通知”:
下载企业微信 → 用入驻手机号登录 → 顶部会弹出「Shopee 邀请你加入」→ 同意即可
3. 联系人工补发
- 跨境客服 400-126-8888 按 1 → 说明“未收到企业微信邀请”→ 客服后台重发,一般 1-2 工作日到账
- 或发邮件至 [email protected],标题“补发企业微信邀请+店铺名”,附营业执照+法人身份证,1-3 工作日处理
4. 江西/福建线下通道
参加「Shopee 官方招商会/赣品出海培训」现场扫码登记,运营经理当天手动拉群(南昌、厦门每月均有)
四、常见问题 10 秒答
- Q:个人微信与企业微信会冲突吗?
A:不会,App 自动双开,消息互不影响
- Q:离职/换店能否保留?
A:需退出旧店 → 新店被邀请后重新加入,历史聊天记录不继承
- Q:可以用电脑登录吗?
A:支持 Windows/Mac,官网 https://work.weixin.qq.com 扫码即登,功能与手机同步
一句话总结
满足“审核通过+收款绑定满 5 天”→ 用入驻手机号等微信「服务通知」→ 点卡片下载企业微信→ 登录即进群;若收不到,先改手机号/直接登录/打 400 或发邮件补发,1-3 日可解决。进群后客户经理统一拉群,培训、活动、广告券都在里面发,务必及时修改真实姓名方便对接。祝你进群顺利,早日爆单!
