Shopee 虾皮电商目前只有「企业执照 + 官方物流(SLS/海外仓)」的出口订单才能合规退税,个人店/个体户暂不支持。2025 年 8 月起平台把退税入口统一放在卖家中心「财务-退税申请」,可全程线上提交,最快 15 个工作日到账。下面把资格判定 → 单证准备 → 系统操作 → 常见坑一次讲清,照着做即可把 9–13 % 的增值税退回来。
一、先确认自己有没有退税资格
1. 店铺主体:大陆/香港有限公司(个人身份证店不行)
2. 发货方式:必须用 SLS、官方海外仓或 9810 模式,物流面单上能生成 18 位报关单号;自发货、第三方仓无效
3. 采购端:向供应商取得 13 % 增值税专用发票(普票/无票只能免税,不能退税)
4. 收汇:货款回到企业对公账户或 PingPong/连连等对公型收款工具,保留结汇水单
5. 时限:出口日期起 90 天内要完成退税申报,逾期系统自动锁死
二、需要准备的 6 份核心单证
① 增值税专票(发票联+抵扣联)
② 出口报关单(电子口岸下载 PDF)
③ 平台订单明细(后台导出 Excel,含订单号、金额、运费)
④ 收汇回执(银行水单或支付机构回单)
⑤ 物流底单(SLS 面单截图)
⑥ 出口合同/形式发票(自制 PDF 盖公章)
所有文件按“订单号+国家”命名,打包成 ZIP 上传,审核更快
三、Shopee 后台 4 步提交退税
1. 登录卖家中心 → 财务 → 退税申请 → 选择“出口退税”
2. 填写报关单号、退税金额(系统会自动带出订单)
3. 上传 6 份资料 → 提交
4. 平台 1–3 个工作日初审 → 推送至国税「单一窗口」→ 税局 15–30 个工作日复审 → 退税款打到企业对公账户
四、退税金额怎么算
退税率按 HS 编码区分,常见类目:
- 数码周边、小家电 13 %
- 服装鞋包 13 %
- 玩具、饰品 13 %
- 部分农产品 9 %
应退税额 = 增值税专票票面税额 × 退税率
举例:采购 10 万元手机壳,进项税 13 000 元,退税率 13 %,即可退 13 000 元
五、3 种常见“退不了”的坑
1. 用第三方物流,没有正式报关单 → 只能免税,不能退税
2. 供应商给的是普票或 1 % 小规模专票 → 退税率 = 0
3. 超过 90 天未申报 → 系统锁死,只能做“出口免税”处理,进项税需转出
六、想再省事——用“外综服”托管
如果公司没有专职财务,
  