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shopee出单了怎么处理

运营技巧
shopee出单了怎么处理
9人浏览
1人回答
用户137****1727 2025-11-03
  • 用户137****1727

    出单 ≠ 发货成功,先按「后台 5 步流水线」操作,48 h 内完成扫描,才能算真正发货;错过任一步都会被计「迟发货」或「自动取消」。下面把 2025 年最新流程、时间红线、批量技巧一次列清,照着做就不会踩坑。

    一、出单后必做 5 步(电脑端最直观)

    | 步骤 | 操作路径 | 关键细节 | 时间红线 |

    |----|-----------|-----------|-----------|

    | 1. 核对订单 | 卖家中心>>订单>>待处理 | 检查 SKU、数量、买家备注、地址是否异常 | 发现缺货立刻「申请取消」,否则超 3 天未扫描 = 自动取消 + 扣分 |

    | 2. 安排出货 | 点击「Arrange Shipment」 | 系统生成唯一 SLS 物流单号,不可手工改 | DTS+2 个自然日内必须完成(例 DTS=2,则最迟第 4 天扫描) |

    | 3. 打印面单 | 弹出窗>>Print Waybill | 热敏纸 100×150 mm;面单务必覆盖原包裹旧码 | 无打印机可「保存 PDF」去云仓/快递网点代打 |

    | 4. 打包 & 首公里预报 | 包裹外贴面单→国内快递寄往转运仓 | 预报:卖家中心>>发货预报>>绑定国内快递单号,可减 1-2 天扫描时长 | 预报≠发货,转运仓扫描后状态才变 Shipped |

    | 5. 仓库扫描 | 转运仓签收并扫面单 | 状态由「To Ship」→「Shipped」即完成 | 扫入时间以仓库系统为准,晚于 DTS+2 会被记迟发货 |

    二、批量出货技巧(>20 单必用)

    在「待处理」页勾选全部订单→「批量安排出货」→系统一次性生成所有运单号

    「批量下载出货文档」→选「运单 + 捡货单」PDF,打印后按捡货单配货,出错率降低 70%

    用「首公里批量预报」模板,把国内快递单号一次性导入,后台 30 秒完成绑定,比单票操作快 10 倍

    三、常见坑位提醒

    不同订单勿合包——一订单一号,合包会导致其中一单无物流追踪,系统判「未发货」

    面单勿折叠/遮挡——转运仓扫不出会退回,重新贴单时间仍算你的 DTS

    预购商品——发货时间显示 7-30 天,但一样要在 DTS+2 内扫描,否则照样扣分

    SLS 以外渠道(LWE/CK1)(需提前开账号)→ 在「Arrange Shipment」弹窗手动填入 Tracking#,同样要在时限内出现第一条物流信息

    四、时间轴速查(可打印打钩)

    [ ] 0-4 h 内完成「安排出货」→ 生成运单号

    [ ] 0-24 h 内打包 & 贴单 & 国内快递揽收

    [ ] 24-48 h 内到转运仓并扫描 → 状态=Shipped

    [ ] 48 h 后若仍「To Ship」→ 立刻在「发货预报」补绑快递单号,或联系云仓催促扫描

    一句话总结

    出单后 4 步:「安排出货→打印面单→首公里预报→转运仓扫描」,务必在 DTS+2 天内完成;扫描那一刻才代表真正发货,迟 1 天系统就记 1 次迟发货,新店 15 分扣完直接冻结,节奏按表打钩即可高枕无忧。

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