在 Shopee 打印面单(拣货单/发货单)上加留言,有 3 种常用场景,分别对应 3 个入口,2025 年最新后台与 ERP 都能实现,下面一次讲清:
一、把「买家留言」打印出来
1. 适用:买家下单时填的备注,如“送贺卡”“不要发票”。
2. 操作
① 后台原生
- 卖家中心→订单→点击订单号→「买家备注」字段(显示【备】字)
- 右上角「打印拣货单」→勾选「买家备注」→保存模板即可。
② ERP(店小秘/妙手/BigSeller 通用)
- 打印模板→拣货单→字段列表里把「买家留言」拖到想放的位置→保存并设为默认。
- 以后批量打印会自动带出留言内容。
二、把「卖家自写留言」打印出来
1. 适用:自己想写给买家或仓库的话,如“易碎小心”“VIP 客户加气泡膜”。
2. 操作
① 单条写
- 订单详情→「添加备注」→输入留言→保存;
- 打印模板里勾选「卖家备注」即可同步上纸。
② 批量写
- BigSeller→订单列表→批量勾选→「批量备注」→输入统一留言→保存;
- 面单/拣货单模板里打开「卖家备注」开关,500 字符以内都能显示。
③ 只想打印文案、不要图标
- BigSeller「自定义面单」→「面单备注」项→纯文本留言→保存模板。
三、把「拣货提醒留言」打印出来(仅仓库可见)
1. 适用:告诉拣货员“先验货再封箱”“需放干燥剂”等内部提示。
2. 操作
- 订单→「拣货备注」→填写后保存;
- 拣货单模板勾选「拣货备注」,字体会显示在商品行右侧,带「拣」字图标。
常见疑问
1. 留言字数限制
- 卖家备注≤500 字符;拣货备注≤200 字符;超长会自动截断。
2. 能不能加图标/Logo
- BigSeller 支持同时上传自定义图片(如店铺二维码),与文字一起打印。
3. 为什么打印出来没有留言
- 检查模板是否保存为“默认”;再检查字段是否被拖出打印区域;最后确认订单里确实写了备注。
按上面 3 个入口设置,以后无论用 Shopee 原生后台还是 ERP 批量打印,都能把留言一次性打在面单或拣货单上,仓库一眼就能看到,客服再也不用二次口头传达。
