在 Shopee 上,「商品等级」并不是像淘宝那样给出一个“钻/冠/金冠”的显性标识,而是体现在 商品权重、搜索排名、买家评分和平台质量管控 四个维度。你可以按以下 3 步快速“看”到商品当前处于什么水平,以及是否需要优化。
一、30 秒看“商品评分”——最直观的等级晴雨表
1. 登录【中国卖家中心→商品→店铺商品】,点进单个商品。
2. 页面顶部会出现 4 颗星(或 5 星)并带具体分数,例如 4.8/5。
3. 下方“评价”标签里能看到 1~5 星分布,系统已自动把「物流因素导致的 1-2 星」剔除,显示的就是商品本身的质量评分。
‑ 4.7 分以上=优质,容易拿到搜索加权;
‑ 4.3-4.6 分=中等,正常曝光;
‑ 低于 4.2 分=劣质,会被降权甚至下架风险。
二、2 分钟看“PQR 质量负面率”——平台最新红线
2025 年 6 月起,越南等站点已上线 PQR(Product Quality Rate) 指标,逻辑同样适用于其他站点:
- 定义:近 7 天内获得 1-2 星评价的订单 ÷ 同期已完成订单量。
- 红线:PQR ≥ 20 % 的商品会被系统 强制下架;连续多周超标还会给店铺扣分、限制活动。
查看入口:
【中国卖家中心→数据→商品质量】→ 选择日期范围→ 下载“商品负面评分报告”,即可看到每款商品的 PQR 值。
三、5 分钟看“搜索排名/流量”——权重高低肉眼可见
1. 用买家 App 无痕搜索核心关键词,翻前 3 页能否找到你的商品;排名越靠前,权重越高。
2. 卖家中心后台【数据→流量分析】输入同一关键词,系统会显示该词下你的商品“平均排名”,数字越小等级越好。
3. 结合“点击率 + 转化率”一起判断:
‑ 曝光高、点击高、转化高 → 高权重“优等生”;
‑ 曝光低、点击低 → 被降权,需要优化主图/价格/标题;
‑ 曝光高、点击高、转化低 → 商品页或评价出问题,易引发 PQR 飙升。
四、常见问答
1. 为什么 4.8 星还是搜不到?
可能类目错放、标题堆砌、店铺延迟出货率过高,导致综合权重被拉低。
2. 新链接 0 评价怎么判断等级?
系统会参考“店铺整体评分”+“同类商品数据”给初始权重;新链接建议先投关键词广告冲 10 单、拿 5 星好评,快速建立权重。
3. 评分达到多少能报活动?
大部分官方活动门槛是“商品评分 ≥ 4.3 分且 PQR < 10 %”,低于此值报名按钮直接灰色。
一句话总结
在 Shopee,商品等级=“星级评分+PQR+搜索排名”三位一体,后台数据每小时更新。保持 4.7★ 以上、PQR<10 %、关键词排名首页,就是平台眼里的“高等级商品”,自然流量和活动资格都会向你倾斜。
