Shopee 的「付款密码」其实就是“钱包支付密码(ShopeePay Payment Password)”,和登录密码是两套独立的 6 位数字。平台出于安全考虑不会在任何页面直接显示原密码,如果忘了只能「重置」,无法「找回」。重置步骤如下(2025-08 版 App & 网页通用):
1️⃣ 打开 Shopee App →「我的」→「ShopeePay / 我的钱包」
2️⃣ 点击右上角「⋮」或直接进入「钱包设定」→「变更支付密码」
3️⃣ 选择「忘记支付密码」→ 系统会发 6 位 OTP 到注册手机号
4️⃣ 输入 OTP → 设定新的 6 位数字密码(勿用 123456、生日)→ 完成
⚠️ 注意
- 若原手机号已停用,先在「账户安全」里换绑新号,否则收不到 OTP。
- 连续输错 5 次会被锁 2 小时,可等自动解锁或联系在线客服人工重置。
- 卖家主账户亦可在「子母账户平台」→ My Account → Payment Password 重置,无需原密码 。
一句话:Shopee 不提供“查看原付款密码”入口,只能透过「忘记密码 → 手机 OTP → 重设」的方式完成,整个过程 1–2 分钟即可搞定。
