Shopee 实名认证(2025-10 最新)
一、认证入口
电脑:登录卖家中心 → 右上角头像 →「账户设置」→「实名认证」
手机:打开 Shopee App →「我的」→「设置」→「账户安全」→「实名认证」
二、所需材料
| 主体类型 | 必传文件 | 辅助文件(选填) |
|---|---|---|
| 个人 | ① 身份证正反面② 本人手机号 | 电商流水截图(提高通过率) |
| 企业 | ① 营业执照(异常名录为空)② 法人身份证 | 公章授权书(非法人操作时) |
三、线上步骤(全程 3-5 分钟)
填写基础信息:姓名、身份证号、企业名称(与企业证件完全一致)
上传证件照:身份证四角完整、无反光;企业需同时上传营业执照
录制/上传两段视频(各 ≤20 秒,≤20 MB,MP4):
视频 1:法人手持身份证正反面 + 营业执照
视频 2:法人手持身份证正反面 + 实时时间(北京时间网页/报纸)
手机扫码 → 人脸识别(3 秒读数字)→ 提交
绑定收款账户(连连/PingPong/Payoneer/对公账户)→ 回填小额打款金额(0.1-1 元)完成激活
四、审核时效
资料齐全:2 个工作日内出结果(普遍 1 日)
被打回补件:重新排队,最长 7 个工作日
五、认证失败 Top 5 原因
身份证/执照模糊、缺角、反光 → 重拍 4 角完整高清图
视频 >20 秒或 >20 MB → 压缩至 720 P 再传
营业执照处于「经营异常」名录 → 先移出异常再提交
号码段为虚拟运营商(165/167/170)→ 换主流运营商号卡
收款账户非同名 → 更换同名账户即可
六、认证成功后的权益
可正常发布商品、报名活动、提现
店铺页显示「已实名」盾标,提升买家信任
可申请直播权限、品牌备案、海外仓等进阶功能
七、常见问题速答
问:可以更换实名主体吗?
答:目前不支持直接更换;需注销原店铺后重新注册并重新走实名流程
问:证件过期还能提现吗?
答:入账不受影响,但无法提现,请立即在「账户设置」更新证件
问:境外主体如何实名?
答:提供当地商业登记证+董事护照,流程与境内一致;收款账户支持香港/全球银行
一句话总结:Shopee 实名认证 = 「证件 + 两段 20 秒视频 + 收款账户」全线上,2 个工作日完成;资料一次给齐,基本一次通过,解锁上架、提现与全部营销权限。
