截至 2025 年 8 月,Shopee 对“认证”实行「三级六类」制度,不同身份、不同类目、不同站点所需材料与时长均不同。下面把最新流程、材料清单、审核时效和常见驳回点一次列清,照单准备即可一次过审。
一、认证类型总览
1. 主体认证(开店门槛)
① 个人卖家:身份证 + 收款账户
② 企业卖家:营业执照 + 法人身份证 + 对公/第三方收款账户
类目认证(上架门槛)
美妆、食品、3C、母婴、虚拟类等需额外备案/检测报告,详见下方「特殊类目」。
品牌认证(流量门槛)
商标注册证 + 授权链完整 → 可申请 Shopee Mall 或品牌保护计划,享搜索加权+侵权快速下架通道。
直播认证(内容门槛)
店铺评分≥3、罚分<5 → 后台一键开通直播权限;再完成「黄金计划」销量/时长任务即可挂“官方认证主播”徽章。
海外仓认证(物流门槛)
使用平台认证 3PL(百世、Seayayun 等)→ 卖家中心 → 库存 → 申请海外仓 → 提交头程箱单 → 2-3 个工作日开通。
站点合规认证(政府门槛)
菲律宾 KYC、台湾买家实名、巴西 INMETRO、马来 SIRIM 等,按站点法规另行办理。
二、主体认证流程(2025-08 最新)
1. 进入卖家中心 → 立即注册 → 选择“个人”或“企业”
2. 手机扫码 → 法人实名小程序
- 上传身份证人像面/国徽面 → 人脸识别(3 秒读数字)→ 秒级返回结果
- 无需再拍手持视频,系统 OCR+公安库自动核验
3. 电脑端补充联系人、公司、店铺信息 → 提交
4. 审核时效:材料齐全 2-3 个工作日,最迟 5 个工作日给出结果
5. 通过后销售权自动激活,即可上品;如被驳回,按页面红字补件再提交,重新排队。
三、特殊类目认证清单(跨境店通用)
| 类目 | 必须文件 | 审核时长 | 常见驳回点 |
|---|---|---|---|
| 美妆 | 药监局备案/注册批件+质检报告 | 1-3 天 | 备案号过期、成分与标签不符 |
| 食品 | SC 生产许可+检测报告+原产地证 | 1-3 天 | 无中文标签、保质期格式错误 |
| 3C 数码 | CE/FCC/CB/BIS(按站点) | 3-7 天 | 证书型号与 SKU 不一致 |
| 母婴玩具 | EN71/ASTM F963/CCC | 3-7 天 | 无年龄警示语 |
| 虚拟商品 | 营业执照含“数字产品/信息技术”范围 | 1 天 | 经营范围不符、无版权证明 |
| 家电/插头 | 马来 SIRIM、巴西 INMETRO、菲律宾 BPS | 7-30 天 | 缺当地安规标志 |
四、品牌认证(Mall/品牌保护)
1. 准备:R 标或 TM 受理书 + 完整授权链 + 品牌 LOGO
2. 入口:卖家中心 → 品牌备案 → 填写注册号、类目、品牌故事 → 上传文件
3. 审核:3-5 个工作日,通过后商品页显示「官方品牌」盾标,并享侵权快速下架通道。
五、直播&主播认证
1. 门槛:店铺≥1 商品、评分≥3、罚分<5
2. 开通:后台「直播设置」→ 一键开通 → 完成「黄金计划」GMV/时长任务 → 自动挂“官方认证主播”徽章,享 20%-80% 优惠券补贴与场次返佣
3. 年度荣誉:参加官方外语主播大赛并获奖,可获“Shopee 年度认证主播”证书与流量包。
六、认证失败急救
- 图片模糊、证件过期、信息不一致 → 重新扫描/拍照后再次提交;
- 类目选错 → 改到正确类目后重新上传对应证书;
- 品牌授权链缺失 → 补全各级授权书并加盖骑缝章;
- 超时未补件 → 系统关闭入口,需联系客户经理人工 reopen。
一句话总结
主体认证(法人+执照)2-3 天可过;类目认证按「备案/检测报告/安规证书」对号入座,1-7 天不等;品牌、直播、海外仓再叠加各自 3-5 天。材料一次给齐、站点法规提前查,就能最快速度拿到「官方认证」标识,享受流量加权、活动优先、运费补贴等全套权益。祝你一次全绿过审!
