法人认证是 Shopee 跨境入驻的“第一关”,2025 年最新流程已全部线上化,无需邮件寄送纸质文件。核心步骤与注意事项如下:
一、谁必须做法人认证?
1. 所有“企业/个体户”营业执照的注册主体,法人必须亲自认证,不可由运营人代替。
2. 一个营业执照只能认证 1 个主账号,且该主账号将控制后续所有子店铺(台湾、马来、菲律宾等)。
3. 认证通过后,若法人变更,需重新走完整流程,否则无法提现及报名大促。
二、2025 年法人认证 4 步走(全程手机扫码完成)
1. 电脑端发起
登录主账号 →「店铺设置」→「法人实名认证」→ 生成专属二维码。
手机扫码上传证件
微信 / 浏览器扫码 → 按提示依次上传:
身份证人像面
国徽面
本人手持身份证 + 营业执照同框照(临时身份证需补充营业执照副本)
人脸识别(新增)
系统会随机念 3 位数字,需法人当场朗读并录制 3 秒视频;过度美颜、逆光、多人入镜都会触发「人工复核」,延长 2–3 个工作日。
查看结果
返回电脑端刷新,状态显示「认证通过」即可继续填写联系人、公司、店铺信息;如失败,按页面提示补拍或拨打 400-126-8888 人工复核 。
三、常见失败原因 & 对策
- 身份证过期 → 上传最新证件(需与营业执照法人一致)。
- 图像模糊/反光 → 重新拍,保证 4 个角完整入镜。
- 国徽面与人像面颠倒 → 系统无法 OCR,直接打回。
- 手持照缺少营业执照 → 补拍同框照,副本亦可。
- 人脸识别非本人 → 人工复核将驳回,严重者主账号被锁 30 天 。
四、认证时效
- 资料齐全且一次性通过:10 分钟内出结果。
- 需人工复核:1–3 个工作日。
- 被打回重传:重新排队,整体周期可能拉长至 5–7 天。
一句话总结
法人认证已压缩成「扫码→传证→拍视频→秒过」四步,务必让营业执照上的法人亲自操作,证件四角清晰、同框照别缺营业执照,基本都能一次通过;被打回就按页面红字提示重拍,最快当天即可继续提交入驻。祝你初审秒过,早日下店!
