2025 年 Shopee 整体“出货时效”全面提速,但节假日、大促或不可抗力时仍会出现 1–2 天系统性延误;只要卖家把 DTS 设准、首公里预报做好,正常情况不会被平台记“延迟出货”。
一、平台最新时效红线(2025-10 生效)
| 类型 | 付款节点 | 最晚预约出货 | 最晚交接包裹 | 超期后果 |
|---|---|---|---|---|
| 跨境现货 | 12:00 前 | 当日 14:00 | D+1 14:00 | 未预约/未交接→自动取消+计分 |
| 跨境现货 | 12:00 后 | 次日 14:00 | D+1 14:00 | 同上 |
| 本土店(马/菲) | 12:00 前 | 当日 16:00 | 当日 16:00 | 晚 1 天即取消,并罚流量 |
| 预售/自定义 DTS | 以 DTS 天数为准 | DTS 截止日 14:00 | DTS+1 14:00 | 超 DTS 即算迟发 |
扫描时间=平台认定“发货完成”时间,决定 LSR(迟发率)。
二、2025 年官方已确认的“系统性延误”场景
国庆/中秋假期:SLS 空运/陆运渠道统一延误 1–2 天,平台 10 月 1–6 日豁免物流时效,同步推迟扫描截止与打款周期。
台风/极端天气:华南、香港仓曾暂停收货 1–3 天,系统同样自动延长 DTS,卖家无需手动申请。
大促(双 9、双 11、12.12):订单量激增,仓库排队扫描可能额外 +0.5–1 天,官方会提前发公告,把当天 DTS 临时 +1 天,卖家只需关注后台弹窗即可。
三、哪些情况不会被豁免,照样算“延迟出货”
自己忘设休假模式,假期人不在店→订单超 DTS;
缺货/超卖,临时补货来不及→即使 1 小时也计迟发;
首公里未预报,快递 2 天才到仓→以仓库“实际扫描”为准,晚 1 天即超标;
本土店 12 点前订单当日 16:00 前未扫描,系统自动取消并扣分,没有任何豁免。
四、卖家 3 步“0 迟发”操作
节前/大促把现货 DTS 批量改成 2–3 天,预售设 5–7 天,覆盖排队时间。
首公里必预报:用货拉拉/快递寄出立即在后台录入国内快递单号,扫描时间可提前 1 天。
用 ERP(BigSeller/妙手等)批量打印+自动上传,日出 1 000 单也能在 30 分钟内完成预约,避免人工漏单。
结论
Shopee 2025 年对“延迟出货”执行更短 DTS+更严取消规则,但平台会在节假日、天灾、大促等场景主动统一豁免 1–2 天;日常只要设置合理 DTS、首公里预报、库存不断货,就不会出现延迟出货。真正会被罚的,几乎都是缺货、忘开休假、未预报这三类人为失误。
