2025年「Shopee印尼发货」最新实操指引(含跨境SLS与本土自发货双路径)
—— 全部信息均来自2025年4-10月仍在更新的官方/机构页面,按「渠道选择→打包→面单→扫描→售后」5步拆解,10分钟可完成配置。
一、渠道选择(2025-10费率对比)
| 模式 | 适用店铺 | 时效 | 卖家承担运费(200g包裹) | 特点 |
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| SLS经济仓 | 跨境店默认 | 5-15天 | ≈34,000 IDR(15.5元) | 平台揽收-清关-派送一站式,运费最低 |
| LWE | 跨境店带电/特货 | 5-15天 | ≈48,500 IDR(22元) | 需另开LWE账户,自行对账 |
| 自发货(JNE/Tiki/Sicepat等) | 本土店 | 1-3天 | 25,000-45,000 IDR(11-20元) | 自己打印面单,可选上门揽收或网点自送 |
运费计算公式(SLS):首重10g + 续重每10g×1,200 IDR;200g包裹发B区=11,200+19×1,200=34,000 IDR
二、打包与材积红线(2025-07-19更新)
- 重量:SLS≤30kg;LWE≤20kg;自发货≤30kg(各快递差异)
- 尺寸:单边≤1.2m,三边和≤1.8m(SLS)
- 液体单瓶≤50ml,总量≤500ml/包裹
- 易碎品必须加气泡膜+↑易碎贴,否则破损不赔付
三、面单打印(0代码,1分钟)
1. 登录卖家中心→「我的订单」→待发货→勾选订单→「打印面单」
2. 纸张:A6热敏100×150mm;面单需完全覆盖旧条码
3. 自发货:同样在后台生成PDF,但面单显示JNE/Tiki单号;扫码即回款
四、发货与首公里扫描(决定店铺评分)
- 首公里:SLS经济仓/5DD均要求48h内扫描;超时1单扣3分,降流量20%
- 方式:
① 快递寄送:圆通/韵达寄到义乌/深圳/泉州/上海转运仓,系统识别国内快递单号即完成首公里
② 免费揽收:日均≥50单+APT≤2天,后台预约SPS,司机上门扫码
③ 自送:导航至转运仓现场排队扫描(适合急单)
五、状态更新与售后
1. 扫描后订单自动变为「已发货」→买家可见物流轨迹
2. 异常处理:
- 包裹卡在「Delivery Failed」→48h内联系本地客服重派
- 买家申请「未收到货」→提供e-POD签收截图,可拒绝退款
3. 退货:金额≥280,000 IDR需寄回,平台承担逆向运费(卖家胜诉前提下)
六、发货时效与补贴(2025-05-08更新)
- SLS经济仓:5-15天送达;前3个月新卖家运费返10%,上限200,000 IDR/月
- 5DD快渠:5个工作日内签收,需现货+≤2kg;平台额外补贴免运券
- 自发货:1-3天签收,本土店流量加权20%,转化率+18%
一句话总结
2025印尼发货=「跨境店默认SLS经济仓48h内扫描→转运仓5-15天送达;本土店自发货1-3天,自选JNE/Tiki/Sicepat」。200g包裹B区运费≈15.5元,新卖家前90天返10%,记得用免费揽收或快递首公里保扫描时效,超时1单扣3分!祝你发货无忧,早日爆单!
