在Shopee上正确下架商品的步骤如下:
常规下架步骤
登录卖家中心:通过Shopee卖家中心(Seller Center)进入商品管理页面。
进入产品管理页面:在卖家中心首页,点击“产品管理”或“我的产品”选项,进入所有商品列表页。
定位目标商品:在“我的商品”列表中,通过关键词搜索或筛选功能快速找到需下架的商品。
选择要下架的商品:在商品列表中,浏览或搜索你希望下架的商品,点击商品名称或 ID 进入商品详情页。
下架商品:
点击商品右侧“编辑”按钮,进入商品详情页。
在“产品状态”选项中选择“已下架”,系统将自动隐藏该商品在前端页面的展示。
点击“保存”后,商品将进入“已下架”状态,但仍可在卖家后台查看历史数据及操作记录。
确认下架:系统会提示你确认下架操作,确认后商品将被下架。
批量下架商品
如果需要下架的商品较多,可使用“批量编辑”功能:
1. 在“产品管理”页面,找到并点击“批量编辑”选项。
2. 按提示选择要下架的商品,确认后系统会同时将这些商品下架。
促销商品下架
登录卖家后台:登录虾皮卖家后台。
找到促销活动:在后台找到正在进行的促销活动。
选择下架选项:选择需要下架的促销商品,点击“下架”或“申请下架”按钮,进入下架申请页面。
填写下架原因:填写下架原因,并提交申请。
违规商品下架
若商品因涉及侵权、违禁品等问题被平台强制下架,商家需:
1. 立即自查:核对商品标题、描述、图片中是否存在敏感词、违禁标识或品牌侵权内容。
2. 提交申诉:若认为误判,可通过卖家后台“申诉中心”提交商品资质证明,并附上整改说明。
注意事项
下架与删除的区别:下架的商品仍然保留在卖家的管理系统中,可以随时重新上架,适合暂时不销售的商品。而删除的商品将被彻底移除,无法恢复,适合不再销售的商品。
库存管理:如果商品因缺货而下架,建议在补货后及时上架,以免错失销售机会。
订单处理:下架商品后,如果有未处理的订单,仍需按照Shopee的规定处理这些订单,确保顾客权益。
促销商品下架:下架促销商品时,建议提前设置好活动时间或库存,避免在活动期间频繁下架商品,影响店铺的信誉和顾客的体验。
